Wie kann ich ein DHL Paket bei der Packstation abholen?
So empfängst du deine Pakete an einer DHL Packstation:
Sei vorbereitet
- Kundenkonto erstellen: Lege dir ein kostenloses DHL Kundenkonto an, falls du noch keins hast. https://www.dhl.de/de/privatkunden/hilfe-kundenservice.html
- Post & DHL App herunterladen: Lade die App auf dein Smartphone, um die Packstation besonders einfach zu nutzen.
Sende dein Paket an die Packstation
- Wähle Packstation als Lieferadresse: Gib bei der Online-Bestellung deiner Sendung die gewünschte Packstation als Lieferadresse an. So wird dein Paket automatisch dorthin umgeleitet, falls es nicht bei dir Zuhause zugestellt werden kann.
- Postnummer nicht vergessen: Vergiss im Adresszusatzfeld nicht deine Postnummer anzugeben. So kann dein Paket eindeutig deiner Packstation zugeordnet werden.
Benachrichtigung erhalten
- E-Mail und App: Sobald dein Paket in der Packstation angekommen ist, erhältst du eine Benachrichtigung per E-Mail und in der Post & DHL App.
- Abholcode merken: In der Benachrichtigung findest du deinen Abholcode. Mit diesem Code öffnest du später das Fach mit deinem Paket.
Paket abholen
- App öffnen: Öffne die Post & DHL App auf deinem Smartphone.
- Packstation auswählen: Wähle in der App die Packstation aus, vor der du stehst.
- Abholcode scannen oder eingeben: Scanne den Abholcode auf dem Display der Packstation oder gib ihn manuell ein.
- Fach öffnen und Paket entnehmen: Das Fach mit deinem Paket öffnet sich. Nimm dein Paket heraus und schließe das Fach.
Zusatzoptionen für dich:
- Benachrichtigungskarte: Du kannst in deinem DHL Kundenkonto auch eine Benachrichtigungskarte per Post erhalten.
- Persönlicher PIN-Code: Für mehr Sicherheit deiner Sendungen kannst du einen eigenen PIN-Code für die Packstationnutzung vergeben.
Wichtig:
- 7 Tage Zeit: Du hast 7 Kalendertage Zeit, um dein Paket von der Packstation abzuholen.
- Rücksendung: Wird das Paket nicht abgeholt, geht es an den Absender zurück.
Mehr erfahren:
- Alle Infos zur Packstation und zum Empfangen deiner Pakete findest du auf der DHL Website: https://www.dhl.de/en/privatkunden/pakete-empfangen/an-einem-abholort-empfangen/packstation.html
Hi ich bin Domi von pakete-verfolgen.de und bestelle gerne im Internet. Da beim Paketversand oft Fragen oder Probleme auftreten habe ich dieses unabhängige Verbraucherportal ins Leben gerufen. Hier findest du alles zum Thema Paketversand und Sendungsverfolgung.